Hjælpecenter
SUPPORT · EXPERTINI ATS

Hjælpecenter

Kom godt i gang med Expertini ATS — konti, stillinger, pipeline og Hiring Tools-hubben.

3 min. læsning · Opdateret juli 2026 · Expertini Editorial

En kort introduktion til en ny rekrutteringsmedarbejder- eller bureaukonto — hvor de vigtigste byggeklodser findes og hvordan de hænger sammen, snarere end en komplet manual for hvert af de 70+ værktøjer individuelt (hver værktøjsside dækker sine egne detaljer).

01Opsætning af Deres organisation

Efter tilmelding er Deres første stillingsopslag og Deres teampladser (roller som ejer/administrator/rekrutteringsansvarlig) de to ting, der bør oprettes først — teammedlemmer tilknyttes under Deres organisations abonnement, ikke som særskilte faktureringskonti.

02Opslag af en stilling og styring af pipelinen

Stillinger oprettes som kladder og offentliggøres derefter — offentliggørelse spejler opslaget til det matchende Expertini-landesite, så det straks begynder at modtage reelle ansøgere. Ansøgninger flyder ind i en pipeline i Kanban-stil (ansøgt → screening → shortlist → samtale → tilbud → ansat/afvist), som CMS-scoring, samtaler og tilbudsbreve alle er direkte forbundet med.

03Finding the right tool

Hiring Tools-hubben på /hiring-tools/ opdeler alt i Dynamiske værktøjer (forbundet med Deres live ATS-data — analyser, CRM, Client CRM) og Selvstændige værktøjer (kan bruges når som helst, uafhængigt af Deres pipeline-data — CV Builder, Resume Score, karriereværktøjer). Filtrer efter "Unlocked" for kun at se, hvad Deres nuværende abonnement giver adgang til.

04Kandidat-CRM og kunde-CRM, kort fortalt

Hvis De opbygger en talentpulje til fremtidige stillinger, udgør værktøjerne Talent Pool Messaging og Candidate Surveys CRM-laget. Hvis De er et rekrutteringsbureau, der arbejder for flere ansættende virksomheder, er Client CRM (under /clients/) et separat system til håndtering af disse klientrelationer, provision og fortrolige stillingsopslag.

05En fornuftig første uge, trin for trin

Dag ét: Offentliggør et rigtigt job — ikke et testopslag — da alt andet i produktet udspringer af en aktiv pipeline, og Job Description Builder vil udarbejde det i den struktur med ufravigelige/foretrukne/ønskede kvalifikationer, som scoring læser bedst. Dag to til tre: Inviter Deres team, og aftal, hvem der har ansvaret for hvert trin i pipelinen, så ansøgninger ikke bliver liggende under »ansøgt«, fordi alle antog, at en anden foretog sorteringen. Når der er en håndfuld ansøgninger: Kør CMS-scoring på puljen, og åbn et par dimensionsbegrundelser for at kalibrere, hvad tallene betyder for Deres stilling. Slutningen af ugen: Se på tragtvisningen, planlæg Deres første samtaler via planlægningsværktøjet, og gennemse oversigten over ansættelsesværktøjer i appen (på /hiring-tools/, når De er logget ind — den offentlige værktøjsoversigt viser den samme pakke) filtreret efter Deres abonnement for at se, hvad De ellers allerede har betalt for. Spring alt andet over, indtil kerneprocessen føles rutinepræget.

06De koncepter, der forhindrer mest forvirring

Fire ting, nye konti oftest misforstår. Stillinger vs. ansøgninger: En stilling er selve opslaget; hver kandidats ansøgning er en separat post, der bevæger sig gennem Deres procesfaser, og scoring tilknyttes ansøgninger. Kladde vs. offentliggjort: Kun offentliggørelse spejler en stilling til det landespecifikke websted – en kladde er usynlig for kandidater. Månedlige budgetter: CMS-scorer, intelligente forespørgsler og Resume Score-tjek er tre uafhængige kvoter, der nulstilles med Deres faktureringsmåned; "Låst" efter intensiv brug betyder, at en kvote er nået, ikke at kontoen er i stykker (Supportcentret dækker dette). Roller: Ejere og administratorer administrerer fakturering, brugeradgange og destruktive handlinger; rekrutteringsfolk styrer den daglige rekrutteringsproces – så "Jeg kan ikke se fakturering" skyldes normalt en rolle, ikke en fejl.

Ofte stillede spørgsmål

Har jeg brug for oplæring eller introduktionsopkald for at komme i gang?
Nej — det primære forløb (opslag, scoring, pipeline, samtale, tilbud) er designet til at være selvbetjent fra dag ét. Enterprise-konti får en dedikeret account manager, men intet ved den grundlæggende drift kræver en.
Hvad er forskellen mellem et dynamisk og et selvstændigt værktøj?
Dynamiske værktøjer læser Deres direkte ATS-data – analyser, pipeline-indsigter, CRM-visninger. Selvstændige værktøjer fungerer uafhængigt af Deres pipeline – CV Builder, Resume Score, interviewforberedelse. Hubben markerer hver enkelt, og Deres abonnement afgør, hvor mange De kan aktivere.
Hvor henvender jeg mig, hvis denne introduktion ikke er tilstrækkelig?
ATS FAQ til generelle spørgsmål, hvert værktøjs egen side under /tools/ for specifikke detaljer, og Support Center, hvis noget ser helt forkert ud.

Kort overblik

  • Teammedlemmer tilmelder sig under Deres organisations plan, ikke særskilt fakturering
  • Offentliggørelse af et job spejler det straks direkte til det tilsvarende landespecifikke websted
  • Hubben for ansættelsesværktøjer filtrerer efter Dynamisk vs. Fritstående samt efter, hvad Deres abonnement giver adgang til
  • Kandidat-CRM (talentpulje) og Klient-CRM (bureaukunder) er to separate systemer
  • Udgiv en reel stilling på dag ét — produktet er bygget op omkring en aktiv pipeline
  • Scoring, intelligente prompts og Resume Score er tre separate månedlige budgetter

Se hjælpecenter i Deres egen rekruttering.

Medbring en reel jobbeskrivelse til en 30-minutters demo — gratis prøveperiode inkluderet.

Book en demo
Expertini Intelligent
Online nu
Hej! Jeg er Expertinis intelligente produktekspert. Spørg mig om hvad som helst vedrørende vores løsninger, få vejledning om alle vores ansættelsesværktøjer, eller fortæl mig blot, hvad De forsøger at opnå – så vil jeg pege Dem i den rigtige retning. Ved konto-specifikke problemer kan De sende en e-mail til support@expertini.com.