Zoom-integration — brugervejledning

Sådan forbinder De Zoom med Expertini ATS, opretter samtaler, der automatisk genererer et Zoom-møde, og frakobler appen, når De ikke længere ønsker den. Denne side dækker hele livscyklussen: tilføjelse, brug og fjernelse.

Gælder for: Expertini ATS · alle planer, der inkluderer samtaleplanlægning Sidst gennemgået: August 2026

Krav Tilføjelse af appen Brug af appen Data & tilladelser Fejlfinding Fjernelse af appen Support

Krav

En Expertini ATS-konto med samtaleplanlæggeren tilgængelig i Deres abonnement.
En Zoom-konto med tilladelse til at oprette møder. En gratis Zoom-konto fungerer; grænser for mødelængde fastsættes af Zoom, ikke af Expertini.
Rollen som Ejer eller Administrator i jeres Expertini-organisation. Tilknytning af en app ændrer indstillingerne for hele organisationen, så rekrutteringsansvarlige og ansættende ledere ikke kan tilknytte eller afbryde den.

Tilføjer appen

Zoom-forbindelsen oprettes én gang pr. organisation. Herefter kan alle på Deres team planlægge Zoom-samtaler uden selv at skulle tilknytte noget.

Log ind på Expertini ATS, og åbn Apps → Forbindelser.
Find Zoom-kortet, og vælg Connect Zoom.
Zooms egen godkendelsesside åbnes. Log på Zoom, hvis De ikke allerede er logget på, gennemgå de angivne tilladelser, og vælg Tillad.
De sendes tilbage til Expertini ATS. Zoom-kortet viser nu Forbundet sammen med den Zoom-konto, det er forbundet til.

Der oprettes intet i Zoom på dette tidspunkt. Godkendelse af appen gemmer kun adgangstokenet. Der findes intet møde, før nogen planlægger en videosamtale i Expertini ATS.

Brug af appen

Oprettelse af et interview med et Zoom-møde

Åbn Samtaleplanlæggeren og vælg Planlæg samtale.
Vælg kandidaten og stillingen.
Indstil Samtaletype til en video-type — for eksempel Videosamtale. Dette trin er vigtigt: Mødeudbyderindstillingerne vises kun for videosamtaletyper, da en telefonisk eller fysisk samtale ikke har noget mødelink, der skal oprettes.
En række udbydere vises. Vælg Zoom. Udbydere, som Deres organisation ikke har forbundet, vises også nedtonet med links til siden Forbindelser.
Angiv dato, klokkeslæt og varighed, og vælg derefter Planlæg.

Expertini ATS opretter derefter Zoom-mødet på Deres tilknyttede konto og tilføjer deltagerlinket til samtalen. Linket vises på samtaleposten og i bekræftelsesmailen, der sendes til kandidaten og interviewerne. Hvis samtalen omplanlægges, opdateres mødet; hvis den aflyses, slettes Zoom-mødet.

Hvis De hellere vil bruge Deres eget link

Vælg Indsæt mit eget link i samme række og indtast en vilkårlig møde-URL. Expertini ATS vil overhovedet ikke kontakte Zoom vedrørende denne samtale.

Data og tilladelser

Integrationen anmoder om det absolut nødvendige minimum for at oprette og rydde op i møder på Deres vegne:

Tilladelse	Hvorfor det er nødvendigt
`meeting:write`	Opret et Zoom-møde, når et videointerview planlægges, og opdater det, hvis tidspunktet ændres.
`meeting:read`	Genindlæs det oprettede møde, så linket til deltagelse kan gemmes i samtalejournalen.
`user:read`	Identificér hvilken Zoom-konto forbindelsen tilhører, så siden Forbindelser kan vise den.

Hvad Expertini ATS gemmer: Zoom-adgangs- og opdateringstokens for organisationen, Zoom-kontoidentifikatoren vist på siden Forbindelser og — pr. samtale — møde-id og deltagelses-URL. Tokens opbevares på serversiden og gengives aldrig i browseren.

Hvad Expertini ATS ikke gør: det deltager ikke i, optager, transskriberer eller læser ikke Deres møder, tilgår ikke møder oprettet uden for Expertini ATS, og læser ikke Deres Zoom-kontakter, chat eller skyoptagelser.

Fejlfinding

Jeg ser ikke Zoom som en mødemulighed

Kontroller begge følgende punkter i rækkefølge:

Samtaletype skal være en videotype. Udbyderrækken er skjult ved telefon- og fremmødesamtaler. Skift typen, og rækken vises.
Zoom skal være forbundet for Deres organisation under Apps → Forbindelser. Hvis det ikke er tilfældet, vises Zoom stadig i leverandørrækken, men nedtonet med et forbind-link.

Samtalen blev gemt, men der dukkede ikke noget Zoom-link op

Mødet oprettes i baggrunden, så linket kan tage et par sekunder at blive genereret. Genindlæs samtalen. Hvis det stadig mangler, skyldes det typisk en udløbet autorisation — genforbind Zoom på siden Forbindelser. Selve samtalen går aldrig tabt: den gemmes først, og linket tilknyttes efterfølgende.

Zoom meddeler, at godkendelsen mislykkedes

Dette er normalt et problem med kontotilladelser i Zoom snarere end i Expertini ATS: Nogle Zoom-abonnementer begrænser, hvilke medlemmer der må autorisere tredjepartsapps. Bed ejeren eller administratoren af Deres Zoom-konto om at godkende forbindelsen eller tillade appen for Deres konto.

Fjernelse af appen

De kan afbryde forbindelsen fra begge sider. Begge tilbagekalder adgangen fuldstændigt.

Fra Expertini ATS

Åbn Apps → Forbindelser som ejer eller administrator.
På Zoom-kortet vælges Afbryd forbindelse.
De gemte Zoom-tokens for din organisation slettes med det samme.

Fra Zoom

Log ind på Zoom App Marketplace, og åbn Manage → Added Apps.
Find Expertini ATS, og vælg Fjern.
Zoom giver Expertini ATS besked, og de gemte tokens slettes.

Hvad der sker med eksisterende samtaler Samtaler, der allerede er planlagt, beholder deres deltagelseslinks, og disse Zoom-møder fortsætter med at fungere — de ligger på Deres Zoom-konto, ikke i Expertini ATS. Det, der stopper, er automatiseringen: nye videosamtaler vil ikke længere generere et Zoom-link, og omplanlægning eller aflysning af en samtale vil ikke længere opdatere eller slette Zoom-mødet. De kan stadig indsætte mødelinks manuelt når som helst. Gentilslutning genopretter automatiseringen; intet behøver at blive rekonfigureret.

Support

Spørgsmål eller problemer med denne integration: kontakt os, eller send en e-mail til support@expertini.com. For information om, hvordan vi behandler data, se vores Privatlivspolitik og Security Center.

Relateret: Oversigt over Zoom-integration · Samtaleplanlægger